I kundgruppen som använder
verksamhetssystemet KomMa så har det sedan ett antal år tillbaka funnits ett
användarforum vars uppgift är att vara en partner till FKAB i det ständigt
pågående utvecklingsarbetet.
KomMa´s användarforum har sitt ”årsmöte” i samband med de
användarträffar som Fristad Konsult AB arrangerar. Vid dessa ”årsmöten” utses en
styrgrupp som har åtagit sig att föra kundernas talan gentemot Fristad Konsult
AB. Denna styrgrupp kan övriga kunder vända sig till med idéer eller önskemål om
man inte vill prata direkt med Fristad Konsult AB.
Medlemmarna i styrgruppen fungerar även som referenskunder om det finns önskemål
från befintliga eller presumtiva kunder att t.ex. göra studiebesök.
Efter överenskommelse med berörd kund i
styrgruppen så brukar även en av dessa kunder ta på sig rollen som pilotkund vid
uppdateringar av KomMa`s programvara.
Styrgruppen har årliga möten med Fristad
Konsult AB i Fristad där diskussioner runt utvecklingen av KomMa samt kommande
användarträffar sker.