Kundexempel

Örnsköldsviks kommun - Skadehantering

Vi sparar tid och bygger framtidens arbetsflöden!

Kommuner kan spara 2h per skadeanmälan när Fristad Konsults KomMa och Autonet samarbetar: "Så bygger vi resursstarka samhällen"

Kommuner utför många jobb som är osynliga när de fungerar som de ska, och bara syns när de går fel. Det kan kännas otacksamt och omotiverande för alla som jobbar hårt för att den infrastrukturen ska finnas tillgänglig. Där är Fristad Konsult, nu i samarbete med Autonet för att underlätta motorskadehantering, en hjälpande hand som stöttar kommunansvariga genom att digitalisera och transformera arbetsflöden.

KomMa: Ett skräddarsytt och flexibelt system som underlättar för kommunansvariga

I 25 år har Fristad Konsult effektiviserat arbetsflöden för kommuner med tjänsten KomMa. KomMa är skräddarsytt för kommuner och kommunala bolag, baserat på deras utmaningar och regelverken de följer. Genom att vara ett försystem till kommuners ekonomisystem och med olika moduler anpassade till olika arbetsflöden, är KomMa ett flexibelt system som stöttar flera viktiga samhällsfunktioner – från att hemtjänsten har bilar att köra i, till att lekplatser underhålls.

Autonet integrerar med KomMa för att minska administrationsbördan kring motorskadehantering

När KomMa samarbetar med Autonet, en tjänst som förenklar motorskadehantering genom fotobesiktning, AI-analys, och verkstadsstyrning, samt integrerar med försäkringsbolag, blir kommuners skadehantering smidigare. Målet är att användare ska känna att de jobbar i ett och samma system, oavsett om de gör en fotobesiktning och bokar in reparationstid via Autonet, fyller i en skadeanmälan hos försäkringsbolaget, eller administrerar förare via KomMa.

– "Det här är ett exempel på hur vi med KomMa ger fordonsansvariga möjlighet att enkelt förbättra arbetsflödet för sig själva, förare, och ända ut till invånarna i kommunen. Tillsammans med Autonet skapar vi en smidigare skadehantering som ökar chanserna att skador faktiskt anmäls, vi underlättar administrationen per ärende, och reparationerna kan ske mycket snabbare. Då sparar kommunen pengar, arbetsmiljön blir bättre och säkrare för administratörer och förare, och invånare får bättre service och infrastruktur. Det är genom den här typen av samarbeten och effektiviseringar som vi bygger resursstarka samhällen."
Katarina Borgvall, VD på Fristad Konsult.
– "Med integrationen mellan Autonet och KomMa slipper kommuner att skadade bilar behöver tas till fysiska besiktningar. Processen blir mer effektiv för kommunerna, men också för verkstäder och försäkringsbolag: alla vinner på minskad administration."
Torsten Östervall, VD på Autonet.

Örnsköldsvik kommun sparar upp till 2h per skada: "Vi kan skjuta fram gränsen innan vi behöver anställa en till"

Matthias Modig har arbetat som fordonssamordnare på Örnsköldsvik kommun i 9 år. Han är en av två som administrerar alla fordon hos kommunen och de kommunala bolagen, från anskaffning till avyttring. Det är en fordonsflotta på 570 lätta fordon och de använder KomMa som stöd i hanteringen.

"Örnsköldsvik kommun har använt KomMa sedan innan jag började jobba här, och allt eftersom har vi ökat vårt samarbete för att underlätta administrationen för mig och min kollega. När vi är så få är det otroligt värdefullt att KomMa har många olika moduler som integrerar sömlöst med varandra," berättar Matthias och fortsätter:

"Skadehanteringen är ett flöde där vi ser stor potential; med en full integration mellan KomMa, Autonet, och försäkringsbolagen sparar vi upp emot 2h per skada. Vi har 180-200 skador per år, så det skulle innebära en total tidsbesparing på 300-400h per år. I dagsläget tar varje moment i en skadeanmälan flera minuter - vi ska hantera bilder, skapa skadeanmälan hos försäkringsbolaget, maila information och stötta förarna genom processen via telefon. Tack vare Autonets integration till KomMa kommer många tidskrävande moment försvinna, och vi kommer på sikt att kunna skapa en skadeanmälan med bara ett klick.

Den typen av besparing är viktig för oss eftersom vi snart når en punkt där vi behöver bli fler administratörer. Allting ökar i dagsläget: fordonsflottan blir större, IT-säkerheten blir kraftigare. Genom att använda KomMa kan vi skjuta fram gränsen innan vi behöver anställa en till och därmed spara både tid och pengar."

Samarbete och partnerskap: Vägen till ett starkare samhälle

Ett samarbete som gör skillnad, både materiellt och mänskligt. Så kan Fristads Konsult och Autonets samarbete för att underlätta motorskadehantering hos kommuner sammanfattas. Det är den typen av partnerskap som Fristad Konsult vill fokusera på framöver för att fortsätta digitalisera, automatisera, och transformera kommuners arbetsflöden. Det är ett viktigt steg för att skapa ett resursstarkt och välfungerande samhälle där varje arbete känns givande och infrastruktur finns på plats för invånare.